【完全ガイド】Confluenceの「データレジデンシー」を設定しよう！グローバル企業が押さえるべきデータ保管要件と移行の罠
こんにちは！世界中のアジャイル開発チームを支援してきたシニアエンジニア兼アジャイルコーチです。
Confluenceクラウドを導入し、チームのコラボレーションが活性化してくると、必ずと言っていいほど直面するのが「セキュリティとコンプライアンス（法令順守）」の壁です。
特に、グローバルに展開する企業や、個人情報・機密データを扱う日本の企業において、「データが世界のどこに保管されているか」は極めて重要な問題です。欧州のGDPR（一般データ保護規則）や日本の改正個人情報保護法など、データ主権に関わる規制は年々厳しさを増しています。
「なんだか難しそうな法規制の話だな……」と身構える必要はありません！
実はAtlassian Cloudには、データを特定の国や地域（日本など）に固定・移行できる「データレジデンシー（Data Residency）」という素晴らしい機能が備わっています。
これをマスターすれば、毎日のセキュリティ監査対応や法務からの問い合わせに追われることがなくなり、本質的な開発やナレッジ共有に集中できるようになりますよ。
今回は、データレジデンシーの基礎概念から、管理画面での設定手順、さらには移行時のハマりポイントまで、世界最高峰のナレッジをギュッと凝縮してお届けします。初心者の方でも理解できるよう、わかりやすく丁寧に解説していきますね！
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1. そもそも「データレジデンシー」とは？なぜ重要なのか？
データレジデンシーの基本概念
「データレジデンシー（Data Residency）」とは、システム内で発生したデータ（静止データ／Data at Rest）を、特定の国や地域（リージョン）のデータセンター内に固定して保管することを指します。
通常、クラウドサービスは世界中に分散したデータセンターを利用して最適化を図りますが、ユーザー側で「データは絶対に日本国内から出さないでほしい」といった指定ができる仕組みがデータレジデンシーです。
なぜグローバル企業に必要なのか？
1. 法規制への準拠（コンプライアンス）
GDPR（欧州）や日本の改正個人情報保護法など、データのアウトサイド（国外）への移転には厳しい規制があります。
2. お客様・取引先からのセキュリティ要件
金融、医療、公共案件、大手製造業などでは「クラウドを利用するなら、データ保管場所が日本国内であること」が契約条件になるケースが増えています。
3. セキュリティ監査の迅速化
「データは東京リージョンに安全に保管されています」と一言で言える状態を作ることで、社内監査や外部監査をスムーズにパスできます。
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2. Confluenceのデータレジデンシー対象と制限事項
設定に入る前に、「どのデータが移動して、どのデータが移動しないのか」という技術的な仕様を正しく理解しておきましょう。
移動するデータ（対象となるデータ）
Confluenceにおける主要なコンテンツデータ（静止データ）は、指定したリージョンへ安全に移行されます。
- Confluence ページおよびブログ記事の内容
- 添付ファイル（PDF、画像、ドキュメントなど）
- ページに付けられたコメントやインラインコメント
- スペースのメタデータおよび設定
注意すべき制限事項（移行しないデータ・サードパーティ）
- ユーザーのプロファイル情報：Atlassian Accountの全体管理データは、グローバルな認証基盤で管理される場合があります。
- Marketplace アプリのデータ：Confluenceに追加でインストールしたサードパーティ製アプリ（Draw.ioやGantt Chart等）のデータは、アプリ開発元がデータレジデンシーに対応していない限り、自動的には移動しません。
> 💡 先輩エンジニアのワンポイントアドバイス
> アプリを多用しているチームは、各アプリがデータレジデンシー（Realm Migration）に対応しているか事前にAtlassian Marketplaceの仕様を確認しましょう。ここを見落とすと「Confluence本体は東京にあるのに、図表データだけが海外サーバーにある」という罠に陥ります。
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3. 【実践】データレジデンシーの設定・移行手順
それでは、実際にConfluenceのデータ保管場所を日本（東京リージョン）に設定する手順を解説します。作業はすべてブラウザ上の管理画面（Atlassian Administration）で完結します。
前提条件の確認
- 作業を行うユーザーが Atlassian 組織管理者（Organization Admin） であること。
- ご利用のプランが Standard、Premium、または Enterprise であること。
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Step 1: Atlassian Admin Console へのアクセス
1. ブラウザで [admin.atlassian.com](https://admin.atlassian.com) にアクセスします。
2. 該当する組織（Organization）を選択します。
Step 2: データレジデンシー画面へ移動
1. 上部メニューの [セキュリティ (Security)] をクリックします。
2. 左側サイドメニューの [データレジデンシー (Data residency)] を選択します。
Step 3: 現在の位置（Location）を確認と変更リクエスト
画面には、現在所有している製品（Confluence, Jiraなど）と、それらのデータが保管されている現在のリージョンが表示されています。
1. Confluence の行を確認します。ロケーションが「グローバル（Global）」または「米国（US）」などになっている場合、アクション欄の [場所のピン留め (Pin location)] または [場所の変更 (Move location)] をクリックします。
2. 目的のリージョンを選択します。日本国内に保管したい場合は [日本 (Japan / Tokyo)] を選択します。
3. [次へ (Next)] を押し、注意事項を確認します。
Step 4: 移行スケジュール（Migration Window）の設定
データ移行作業は、Atlassianのバックグラウンド処理によって実行されます。
- 移行のスケジュール（即時、あるいはシステム利用の少ない週末や深夜など）を指定します。
- [保存して開始 (Save and Start)] をクリックすると、移行プロセスがリクエストされます。
> 安心してください！
> 移行中も基本的にConfluenceの閲覧や編集は可能です（ダウンタイムなし、またはわずかな読み取り専用モードが発生する程度です）。ただし、安全のため大規模チームでは利用率の低い時間帯を選択することをおすすめします。
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4. 「Hello World」的動作確認！移行状況をAPIでチェックしよう
設定が完了したら、本当にデータレジデンシーが正しく設定されたか確認してみましょう。
管理画面のUIで「Japan」と表示されているのを確認するのも良いですが、ここでは一歩進んで、Atlassian REST API を使ってプログラム的に設定状態を確認する「Hello World的な動作確認スクリプト」をご紹介します！
このスクリプトを使えば、社内のDevOpsツールやモニタリングシステムにデータ保管場所の自動チェックを組み込むことも可能になりますよ。
Pythonによるデータレジデンシー状態確認スクリプト
以下のPythonスクリプトを実行して、組織内の製品のデータレジデンシー領域を確認してみましょう。
import requests
from requests.auth import HTTPBasicAuth
import json
==========================================
設定情報
==========================================
Atlassian Admin API または Confluence REST API のエンドポイント
※ APIトークンは admin.atlassian.com から発行したものを使用してください
ATLASSIAN_DOMAIN = “your-domain.atlassian.net”
USER_EMAIL = “your-email@example.com”
API_TOKEN = “your-atlassian-api-token”
APIリクエストのURL (Confluenceの基本情報を取得)
url = f”https://{ATLASSIAN_DOMAIN}/wiki/rest/api/settings/systemInfo”
認証設定
auth = HTTPBasicAuth(USER_EMAIL, API_TOKEN)
headers = {
“Accept”: “application/json”
}
def check_data_residency():
try:
# APIへのGETリクエスト送信
response = requests.get(url, headers=headers, auth=auth)
# ステータスコードのチェック
if response.status_code == 200:
data = response.json()
print(“==========================================”)
print(” Confluence システム情報の取得に成功しました！”)
print(“==========================================”)
# レスポンス内部からベースURLや各種設定を出力
base_url = data.get(“baseUrl”, “N/A”)
print(f”対象サイトURL: {base_url}”)
print(“\n[確認手順]”)
print(“Confluence APIからの応答が正常に確認できました。”)
print(“データレジデンシーの最終ステータスは Admin Console (admin.atlassian.com)”)
print(“の ‘Data residency’ タブで ‘Pinned: Japan’ になっていることを確認してください。”)
print(“==========================================”)
else:
print(f”エラーが発生しました。 Status Code: {response.status_code}”)
print(response.text)
except Exception as e:
print(f”通信エラーが発生しました: {str(e)}”)
if __name__ == “__main__”:
check_data_residency()
スクリプトの実行方法
1. Python 3.x がインストールされた環境を用意します。
2. `requests` ライブラリをインストールします（`pip install requests`）。
3. スクリプト内の `ATLASSIAN_DOMAIN`, `USER_EMAIL`, `API_TOKEN` をご自身の環境に合わせて書き換えます。
4. スクリプトを実行し、正常にAPI応答（200 OK）が返ることを確認します。
これで、自分のConfluence環境とプログラム越しに対話し、正常に稼働していることが確認できましたね！
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5. グローバル企業が知っておくべき「移行時の注意点とハマりポイント」
最後に、数々の現場で移行を支援してきた私から、実務でハマりやすいポイントを3点共有します。これを知っておくだけで、あなたのチームの評価はぐっと高まりますよ。
① インデックス再作成による一時的な検索遅延
移行直後は、データが新しいリージョンのデータベースへ再配置されるため、一時的に検索インデックスの同期処理が発生します。移行完了から数時間は「検索結果に最新のページが反映されにくい」場合がありますが、時間の経過とともに自動的に解消します。事前に社内へアナウンスしておくと親切ですね。
② Marketplaceアプリの個別のデータ移行
先述した通り、サードパーティ製アプリのデータはConfluence本体の移動と連動しない場合があります。アプリ管理画面（Manage Apps）を開き、各アプリがデータレジデンシーをサポートしているか確認し、必要に応じてアプリ個別の移行処理を行ってください。
③ グローバル拠点のアクセスレイテンシー（遅延）
データを日本（東京）に固定した場合、日本のメンバーのアクセス速度は高速化しますが、ヨーロッパやアメリカの拠点からアクセスするメンバーにとっては、物理的な距離によるネットワーク遅延（レイテンシー）がわずかに増大する可能性があります。グローバルチームで運用する場合は、最もアクティブな開発拠点がどこにあるかを踏まえてリージョンを選択しましょう。
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まとめ：データ主権を確保し、本質的なアジャイル開発へ！
今回は、Confluence Cloudのデータレジデンシー設定について、その背景から実際の手順、確認方法までを詳しく解説しました。
一見すると難しそうな「法令順守」や「データ保管場所」の問題ですが、Atlassian Cloudのデータレジデンシー機能を使えば、数クリックで日本国内（東京リージョン）へのデータ保管が完了します。
「セキュリティとコンプライアンスの基盤が強固に整っている」 という安心感があってこそ、チームは恐れることなく情報をオープンにし、ナレッジを共有し、圧倒的な速度で開発を進めることができます。
ぜひこの記事を参考に、あなたのチームのConfluence環境をより安全で信頼される状態へとアップデートしてみてくださいね。
もし設定作業で迷うことがあれば、いつでもこの記事に戻ってきてください。応援しています！